1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
L’ENTRE-DEUX
SASU – Capital social : 500 €
RCS Aix-en-Provence : 993 499 649
Siège social : 5 rue Charles Duchesne, Bâtiment le Tertia 2, 13290 Aix-en-Provence
Téléphone : 09 61 38 71 76
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Informations liées à la commande
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
- La gestion des commandes et des livraisons
- La relation client (suivi, support, réclamations)
- La gestion des paiements
- L’amélioration du service et de l’expérience utilisateur
- L’envoi d’offres commerciales (si accepté par l’utilisateur)
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (communications commerciales)
- L’intérêt légitime (amélioration des services)
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :
- Au personnel du restaurant L’Entre Deux
- Aux prestataires techniques nécessaires (paiement, hébergement, maintenance du site – Mini Rocket)
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire au traitement des commandes
- Puis archivées pendant la durée légale applicable (facturation, obligations fiscales)
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience
- Optimiser les performances du site
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
10. Exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 Email : voir le formulaire de contact
📍 Adresse : L’Entre Deux, 5 rue Charles Duchesne, 13290 Aix-en-Provence
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr